Le marché de l'électricité verte en France connaît une dynamique de renouveau qui place les consommateurs au centre d'une transition énergétique accélérée. Avec environ 30 fournisseurs actifs en 2026 et 18 offres d'électricité verte recensées, le choix s'élargit pour les particuliers soucieux de concilier économies d'énergie et engagement environnemental. Les labels comme VertVolt, lancé par l'Ademe, ainsi que les classements indépendants de Greenpeace, permettent désormais d'identifier les fournisseurs qui investissent réellement dans les énergies renouvelables. Dans ce contexte, plusieurs acteurs se démarquent par leurs engagements concrets et leurs offres adaptées aux besoins des foyers français.
| Critères | Engie Particuliers | Enercoop | Primeo | La Bellenergie | EDF |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,20558 € | 0,1603 € | 0,1625 € | 0,1827 € (HP) 0,1409 € (HC) |
0,1919 € (tarif réglementé) |
| Coût annuel (5700 kWh) |
1356 € | Non précisé | 1123 € | Non précisé | Non précisé |
| Nombre de clients | 5 millions | 42000 | 170000 | 90000 | Non précisé |
| Note satisfaction client | 4,3/5 (27662 avis) |
4,74/5 (3424 avis) |
4,3/5 (3246 avis) |
4,35/5 (2064 avis) |
3,2/5 (4167 avis) |
| Engagement environnemental | Garanties d'origine 41,4 GW renouvelables |
100% renouvelable Approvisionnement direct producteurs locaux |
232 sites de production 1489 GWh produits en 2024 |
Label VertVolt niveau 1 6 offres vertes |
Mix nucléaire et renouvelable Garanties d'origine |
| Service client | 7j/7 09 69 32 43 24 25 litiges/100000 contrats |
01 75 44 41 56 Approche personnalisée |
Lun-Dim disponible 19 litiges/100000 contrats |
04 65 84 72 14 Lun-Dim disponible 21 litiges/100000 contrats |
Note variable selon plateformes |
Engie particuliers
Engie se positionne comme le premier fournisseur d'électricité verte en France, avec une offre entièrement tournée vers les énergies renouvelables. L'ensemble de son catalogue d'électricité repose sur des garanties d'origine, assurant que chaque kilowattheure consommé est compensé par une production renouvelable équivalente. Avec 5 millions de clients en électricité verte, le fournisseur dispose d'un ancrage solide sur le territoire et d'une capacité installée de 41,4 gigawatts en énergies renouvelables, reflétant un engagement stratégique vers la neutralité carbone d'ici 2050.
Une offre tarifaire structurée et transparente
L'offre Elec Référence 3 ans constitue la proposition principale d'Engie pour les particuliers. Elle affiche un prix du kilowattheure à 0,20558 euro, soit 6 pour cent au-dessus du tarif réglementé pratiqué par EDF. Pour une consommation annuelle de 5700 kilowattheures avec un abonnement de 6 kilovoltampères, le coût annuel s'élève à 1356 euros. Ce positionnement tarifaire intègre une garantie de prix fixe jusqu'à fin 2027, offrant ainsi une visibilité budgétaire appréciable dans un contexte de volatilité des marchés énergétiques. L'abonnement annuel est fixé à 140,53 euros pour les compteurs de 6 kilovoltampères, ce qui correspond à un budget mensuel moyen de 118,08 euros pour un foyer type.
Un service client disponible et réactif
Engie déploie un service client accessible 7 jours sur 7, avec un taux de satisfaction interne de 94 pour cent mesuré auprès de plus de 1,2 million de clients interrogés. La satisfaction globale ressort à 4,3 sur 5 sur la base de 27662 avis collectés, tandis que sur les plateformes spécialisées, les notes varient entre 3,5 sur 5 sur iGraal et 4,6 sur 5 sur Selectra. Le fournisseur a d'ailleurs été élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie fournisseurs d'énergie particuliers. Le Médiateur de l'énergie recense 25 saisines pour 100000 contrats, plaçant Engie au 9e rang sur 17 fournisseurs. Le numéro de contact 09 69 32 43 24 permet de joindre les conseillers du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures, et le dimanche de 10 heures à 17 heures.
Enercoop
Enercoop se distingue par son modèle coopératif et son approvisionnement direct auprès de producteurs d'énergies renouvelables locaux. Ce fournisseur propose une électricité 100 pour cent renouvelable, sans recours aux seules garanties d'origine, ce qui le positionne dans la catégorie des acteurs vraiment verts selon le classement de Greenpeace. Avec environ 42000 clients en 2017, Enercoop affiche une dynamique de croissance modérée mais fidèle à ses valeurs fondatrices.
Un positionnement tarifaire assumant ses engagements
Le prix du kilowattheure chez Enercoop s'établit à 0,1603 euro pour un compteur de 6 kilovoltampères, tandis que l'abonnement annuel reste relativement compétitif. Pour une consommation de 70 mètres carrés, le budget annuel se situe autour de 2013,7 euros. Ce tarif intègre le coût réel d'un approvisionnement direct en énergie renouvelable, reflétant l'engagement du fournisseur à soutenir les producteurs locaux. Le modèle économique d'Enercoop repose sur une transparence totale et sur une logique de circuit court, ce qui explique un positionnement légèrement supérieur à certains compétiteurs utilisant les garanties d'origine.
Un service client de proximité
Enercoop affiche une satisfaction client de 4,74 sur 5 sur la base de 3424 avis, plaçant le fournisseur parmi les mieux notés du secteur. Le service client est joignable au 01 75 44 41 56 au prix d'un appel local. L'approche coopérative du fournisseur se traduit par une relation client personnalisée et une transparence sur l'origine de l'électricité livrée. Les outils de suivi de consommation permettent aux adhérents de mieux maîtriser leur budget énergétique, tandis que les espaces en ligne facilitent la gestion administrative du contrat.
Primeo
Primeo se positionne comme un acteur engagé dans la production d'électricité renouvelable avec 232 sites de production et une capacité de 1489 gigawattheures produits en 2024. Le fournisseur compte environ 170000 clients et propose des offres à prix fixe sur des durées variées, allant de 1 à 4 ans, adaptées aux besoins des particuliers comme des professionnels.
Des offres orientées vers la compétitivité tarifaire
L'offre Confort+ de Primeo affiche un prix du kilowattheure à 0,1625 euro, faisant du fournisseur l'une des options les moins chères du marché en 2026. Pour une consommation annuelle de 5700 kilowattheures, le coût annuel s'établit à 1123 euros, soit une économie de 171 euros par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel est fixé à 196,32 euros, ce qui se traduit par un budget mensuel de 84 euros. L'option Heures Pleines Heures Creuses permet d'optimiser davantage les dépenses avec un tarif à 0,1726 euro par kilowattheure en heures pleines et 0,1337 euro en heures creuses. Cette structure tarifaire claire et avantageuse constitue un argument de poids pour les consommateurs attentifs à leur budget.
Un service client en progression
Primeo affiche une note de 4,3 sur 5 sur la base de 3246 avis clients, avec un taux de litiges de 19 pour 100000 contrats auprès du Médiateur de l'énergie, légèrement inférieur à celui d'Engie. Le fournisseur se classe 7e au baromètre CLEEE FNCCR 2025 avec une note de 7,4 sur 10, reflétant une qualité de service globalement satisfaisante. Les horaires d'assistance s'étendent du lundi au vendredi de 7 heures à 21 heures, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9 heures à 17h30, assurant une disponibilité étendue pour répondre aux demandes des clients.
La bellenergie
La Bellenergie propose une gamme de 6 offres vertes adaptées aux différents profils de consommateurs. Le fournisseur affiche une note de 4,35 sur 5 sur la base de 2064 avis, traduisant une satisfaction client solide. Le label VertVolt de niveau 1, qualifié d'Engagé, certifie l'engagement du fournisseur en faveur de la production d'électricité renouvelable.
Une politique tarifaire souple
La Bellenergie propose plusieurs offres à prix fixe selon des durées d'engagement variables. L'offre Prudence est valable sur 1 an, Constance sur 2 ans et Garance sur 3 ans. Le budget mensuel pour l'offre Prudence s'établit à 100,75 euros pour une consommation de 6000 kilowattheures par an avec un compteur de 6 kilovoltampères en option base. Le prix du kilowattheure en heures pleines est de 0,1827 euro, et de 0,1409 euro en heures creuses, permettant aux consommateurs disposant de cette option tarifaire de réaliser des économies sur leurs consommations nocturnes. Cette structure tarifaire progressive offre une flexibilité appréciable pour les particuliers souhaitant sécuriser leur budget sur plusieurs années.
Un service client accessible et réactif
Le service client de La Bellenergie est joignable au 04 65 84 72 14, numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 8 heures à 21 heures, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9 heures à 18 heures. Le taux de litiges s'établit à 21 pour 100000 contrats auprès du Médiateur de l'énergie, indiquant un niveau de satisfaction global satisfaisant. L'espace client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 permet de gérer son contrat, de suivre sa consommation en temps réel et de réaliser les démarches administratives de manière autonome. La Bellenergie compte environ 90000 clients particuliers et se positionne comme un acteur en croissance sur le segment de l'électricité verte labellisée.
Edf
EDF demeure le fournisseur historique d'électricité en France et propose des offres d'électricité verte via des garanties d'origine. Le fournisseur propose à la fois des tarifs réglementés, fixés par le ministre de l'Économie et révisés deux fois par an, et des offres de marché à prix fixe ou indexé. Le mix énergétique d'EDF reste diversifié, combinant nucléaire, hydraulique, éolien et solaire, ce qui explique son positionnement dans le classement de Greenpeace parmi les fournisseurs vraiment mauvais en matière d'engagement écologique.
Des offres tarifaires référentes
Le tarif réglementé d'EDF affiche un prix du kilowattheure à 0,1919 euro pour l'électricité, avec un abonnement mensuel de 13,72 euros. Pour une consommation annuelle de 3270 kilowattheures, cela représente une économie d'environ 89 euros par an par rapport à certaines offres d'Engie. L'offre d'électricité verte d'EDF repose sur le label VertVolt et garantit une électricité 100 pour cent renouvelable via des garanties d'origine. Le fournisseur propose également des offres de gaz avec un prix du kilowattheure à 0,1399 euro et un abonnement mensuel de 9,94 euros, pour un budget mensuel moyen de 44,25 euros.
Un service client contrasté
EDF enregistre une note de 3,2 sur 5 avec 4167 avis pour ses offres d'électricité verte, reflétant une satisfaction client en demi-teinte. Sur la plateforme Selectra, la note descend à 1,7 sur 5, tandis que sur Trustpilot, elle remonte à 4,6 sur 5. Cette disparité s'explique par des expériences variables selon les canaux de contact et les délais de traitement des réclamations. Le fournisseur reste néanmoins une référence incontournable, notamment pour les consommateurs souhaitant bénéficier du tarif réglementé, seule offre encadrée par les pouvoirs publics et révisée deux fois par an.
